可霖實業有限公司

可霖實業有限公司(下稱「可霖淨水」)提供產品售後服務，對產品本體(不含濾芯)依本服務內容提供一年保固服務。

產品因天災意外或人為不當使用或未經授權維修等非正常使用而造成產品損壞者，則不在保固範圍之內，可霖淨水得向客戶酌收產品維修服務費用。

保固期之計算與依據 : 保固期限認定：保固期是從產品安裝當日起計算至一年止。

有限保固服務

可霖淨水對產品有應盡之維修義務。在產品保固期內且依正常使用仍有瑕疵的維修，客戶無須負擔任何維修人工成本及零件更換的費用；若維修產品已超過產品保固期，或有不適用保固條款之情形，各項維修與更換零件之服務將酌收費用(含維修及工資)。

非保固範圍

如有任何產品損害或瑕疵係非可歸責於可霖淨水事由者，則不在保固範圍內。非可歸責予可霖淨水事由，包括且不限於下列事由：因天災、地震、雷擊、異常電壓、環境因素而發生之故障或毀損者。

重貼、偽造、變造產品序號條碼，或條碼遭毀損而無法辨識保固期限者。自行或委託未經原廠授權維修之廠商拆卸、改裝或更換非原廠零件。未按規定操作或因人為不當使用而造成損壞者。產品本體以外之附配件： 如紙盒、說明書....等附配件。

＊＊請勿擅自拆卸可霖淨水產品。擅自拆卸可霖淨水產品可能會導致排除於保固範圍外之損害或瑕疵。僅可霖淨水原廠可於可霖淨水

產品上執行此拆卸服務。

超過保固期限後付費維修之注意事項

產品維修費用包含零件費、維修服務費與運費。(僅限於台灣地區使用)

服務中心會在維修前先與客戶聯繫，告知可能維修費用，並詢問客戶是否同意付費進行維修。

如果服務中心判定該送修品需付費修理，但是客戶放棄維修時，需至原維修點取回送修品，經通知取件後不予取回、不予受領或不予

回應達30日以上，可霖淨水服務中心將不對該送修品負保管之責，並得逕自予以處分。

付費維修之零件部分將提供自維修後一年之保固。